Tehnički problemi tokom video časova

Imaš poteškoće u video času? Bez panike! Molimo te da pratiš sledeće korake:


Loša konekcija

Poteškoće u komunikaciji mogu biti u vezi sa tvojom konekcijom ili konekcijom nastavnika sa kojim razgovaraš.
Proveri brzinu tvoje konekcije. Ako imaš lošu WiFi vezu, preporučujemo ti:

1. Ukoliko koristiš računar, prebaci se na žičanu mrežu.

2. Koristi 4G/5G režim mobilnih podataka.

Poteškoće sa kamerom

Pristup kameri je moguć sa različitih pretraživača. Međutim, može postojati nekompatibilnost sa Google Chrome pretraživačem u određenim verzijama Windows operativnog sistema. U ovom slučaju ti preporučujemo da koristiš Mozilla Firefox pretraživač.

Poteškoće sa mikrofonom ili kamerom
Predlog 1: Promeni podešavanja časa

1. Klikni na ikonu sa tri tačke, a zatim na Podešavanja.

2. Klikni na karticu Uređaj, otvori padajući meni za kameru, mikrofon i audio izlaz i prihvati dozvole.

3. Klikni na dugme „prihvati“.

Predlog 2: Promeni Google Chrome dozvole

1. Otvori Google Chrome pretraživač.

2. Klikni na ikonu sa tri tačke u gornjem desnom uglu.

3. Klikni na Podešavanja.

4. Klikni na Privatnost i bezbednost.

5. Klikni na Podešavanja veb lokacije

6. Izaberi kameru ili mikrofon и proveri da Superprof nije na listi blokiranih sajtova.

Predlog 3: Promeni dozvole u Windows podešavanjima računara

Klikni na Windows podešavanja.

Klikni na Privatnost.

Proveri da li je pristup kameri omogućen.

Omogući opciju „Dozvoli aplikacijama da pristupe kameri“.

U delu „Odaberite koje aplikacije iz Microsoft Store mogu da pristupe kameri“ odaberite „Windows Search“, „Camera“ i „App Connector“.

Za mikrofon sledite iste korake.